January 14, 2026

गांव सचिवालय में जन शिकायतों का होगा निस्तारण बीडीओ-एडीओ से जारी रोस्टर से गांव में मिलेंगे पंचायत सचिव,


गांव सचिवालय में जन शिकायतों का होगा निस्तारण बीडीओ-एडीओ से जारी रोस्टर से गांव में मिलेंगे पंचायत सचिव, डीपीआरओ को 26 जुलाई तक देनी होगी रोस्टर की सूचना 27 जुलाई से तय रोस्टर व आवंटित ग्राम पंचायतों में 10-12 के बीच मिलेंगे पंचायत सचिव।
लखीमपुर खीरी 18 जुलाई 2021 : डीएम डॉ अरविंद कुमार चौरसिया ने सभी बीडीओ व एडीओ पंचायत को ग्राम पंचायत विकास अधिकारियों का उनकी तैनाती ग्राम पंचायत में प्रातः 10 बजे से 12 बजे तक जन शिकायतों का निस्तारण करने के सम्बन्ध में रोस्टर तैयार करने के निर्देश दिए। डीएम ने ग्राम सचिवों के इस जारी व्यवस्था के अनुश्रवण व पर्यवेक्षण की जिम्मेदारी जिला पंचायत राज अधिकारी सौम्य शील सिंह के कंधों पर सौंपी है।उन्होंने निर्देश दिए कि समस्त ग्राम पंचायत विकास अधिकारी अपनी तैनाती की ग्राम पंचायतों में निर्धारित रोस्टर के अनुसार प्रतिदिन प्रातः 10 बजे से 12 बजे तक ग्राम पंचायत के पंचायत भवन/सामुदायिक भवन में बैठकर ग्रामीणजनों की शिकायतों का निस्तारण करेगें। जिन ग्राम पंचायत विकास अधिकारियों के पास 06 से अधिक ग्राम पंचायतें है उनके रोस्टर में एक दिन में एक से अधिक ग्राम पंचायते पृथक-पृथक समय (जैसे प्रातः 10 बजे से 12 बजे तक तथा अपरान्हः 03 बजे से 05 बजे तक) निर्धारित करी जाये, ताकि उनकी समस्त ग्राम पंचायतें प्रत्येक सप्ताह आच्छादित हो सके। जिन ग्राम पंचायत विकास अधिकारियों के पास 06 से कम ग्राम पंचायतें है उनके रोस्टर में प्रतिदिन एक ही ग्राम पंचायत रखी जाये।06 से कम ग्राम पंचायतों वाले ग्राम पंचायत विकास अधिकारी के रोस्टर में उनकी अधिक आबादी वाली ग्राम पंचायत में एक से अधिक दिनों का रोस्टर निर्धारित किया जायेगा। ग्राम पंचायत विकास अधिकारी जिस कक्ष में बैठगें उस कक्ष के बाहर नाम व मोबाइल नम्बर व रोस्टर के अनुसार उपस्थिति का दिन अंकित किया जायेगा।समस्त ग्राम पंचायत सचिवालय/पंचायत भवन/सामुदायिक भवन पर पेन्ट कराकर समस्त ग्राम स्तरीय अधिकारी एवं कर्मचारी (ग्राम पंचायत सचिव, लेखपाल, ग्राम रोजगार सेवक, आशा, एएनएम, आंगनबाड़ी कार्यकत्री इत्यादि) का नाम तथा मोबाइल नम्बर अंकित किया जायेगा। सभी पंचायत भवनों के ऊपर पंचायत भवन/ग्राम सचिवालय/ग्राम सभा का नाम अवश्य लिख दिया जाये। जब तक शासन स्तर से ग्राम पंचायत सचिवालय के रख-रखाव एवं सुरक्षा व्यवस्था हेतु कार्मिक की नियुक्ति नही होती है तब तक उक्त व्यवस्थाएं सम्बन्धित ग्राम पंचायत विकास अधिकारी द्वारा की जायेगी। ग्राम में जाने वाले समस्त अधिकारी ग्राम भ्रमण के पश्चात ग्राम पंचायत भवन में बैठक कर ग्रामीणों को अवश्य सुनेगें। ग्राम पंचायत सचिवालय में शिकायत रजिस्टर भी तैयार किया जायेगा, जिसमें विभिन्न स्तरों (यथा आईजीआरएस पोर्टल, तहसील दिवस एवं जनपद स्तर आदि) से प्राप्त शिकायतों का अंकन करते हुए निर्धारित ससमयावधि में निस्तारण किया जायेगा।उन्होंने सभी बीडीओ व एडीओ पंचायत निर्देशित किया कि अपने विकास खण्ड के समस्त ग्राम पंचायत विकास अधिकारियों का उक्तानुसार रोस्टर बनाते हुए 26 जुलाई तक जिला पंचायत राज अधिकारी कार्यालय में उपलब्ध कराना सुनिश्चित करें। 27 जुलाई से (राजकीय अवकाश व सम्पूर्ण समाधान दिवस को छोड़ते हुए) यदि ग्राम पंचायत सचिव रोस्टर के अनुसार नियत समय पर ग्राम पंचायत भवन में नही मिलेगें, उनके विरूद्ध कठोर अनुशासनात्मक कार्यवाही कर दी जायेगी। उपरोक्त का अनुश्रवण करने के लिए समस्त बीडीओ व एडीओ पंचायत ) संयुक्त रूप से उत्तरदायी होगें। सहायक विकास अधिकारी पंचायत अपने क्षेत्राधिकार अन्तर्गत आने वाले समस्त ग्राम प्रधानों को उपरोक्त रोस्टर एवं पत्र की एक प्रति उपलब्ध करायेगें।


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